쓱닷컴 인터페이스 개선

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‘쓱닷컴 인터페이스 개선’ 프로젝트는 신세계의 통합 유통채널 플랫폼 ‘SSG.COM’의 편리한 온라인 구매를 위한 인터페이스로 개선하기 위한 사용자연구 프로젝트로, 배송서비스 및 개인화 서비스 이용에 따르는 모바일 앱 인터페이스의 문제점을 사용자 관점에서 개선하고자 하였다.

배송서비스인 ‘쓱배송’과 ‘새벽배송’, 그리고 개인화 서비스인 ‘필터’와 ‘관심상품’ 기능에 대한 Task를 사용자에게 부여한 FGI를 바탕으로 (1) 배송시간 알림창 (2)배송유형 뱃지, (3)장바구니, (4)클립(관심상품기능), (5)필터링 기능에 대한 사용자 친화성이 강화된 디자인안을 제안하였다.